Regulamin

Regulamin

Niniejszy regulamin dotyczy zakupów w sklepie internetowym Teematy. Składając zamówienie, akceptujesz regulamin. Żaden jego zapis nie ogranicza praw przysługujących Ci na mocy prawa UE i prawa polskiego.

O nas

Teematy sprzedaje plakaty i odzież; wysyłka z Warszawy. Kontakt: teematyposters@gmail.com.

Produkty

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; drobne różnice kolorów mogą wynikać z ustawień ekranu i partii druku. Plakaty sprzedawane są bez ramy, chyba że zaznaczono inaczej.

Zamówienia

Zamówienie składasz, finalizując zakup w kasie. Potwierdzamy je e-mailem; umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia. Możemy odmówić realizacji lub anulować zamówienie w przypadku błędu ceny lub stanu magazynowego — jeśli płatność została pobrana, zwracamy ją w całości.

Ceny i płatności

Ceny dla klientów z UE zawierają należny podatek VAT. Całkowita kwota wraz z wysyłką jest widoczna w kasie przed zapłatą. Dostępne metody płatności są wskazane w kasie. Przy dostawach poza UE ewentualne cła i podatki importowe pokrywa klient.

Dostawa

Wysyłamy z Polski. Szacowane czasy i koszty dostawy opisuje Polityka wysyłki i kasa. Szacunki nie są gwarantowanymi terminami.

Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument w UE możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Dodatkowo Teematy oferuje 30-dniowe okno zwrotu — zobacz Politykę zwrotów. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów personalizowanych i wykonywanych na zamówienie (art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE).

Reklamacje i rękojmia

Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności z umową: jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, w ciągu dwóch lat od dostawy możesz żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Reklamacje wysyłaj na nasz e-mail z numerem zamówienia i zdjęciami; odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Produkty personalizowane

Składając zamówienie personalizowane, potwierdzasz, że masz prawa do przesłanego zdjęcia lub grafiki (lub zgodę na ich wykorzystanie) i że nie naruszają one praw osób trzecich. Przed drukiem zatwierdzasz podgląd; po akceptacji projekt jest ostateczny.

Własność intelektualna

Nazwa i logo Teematy oraz treści sklepu nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane komercyjnie bez naszej zgody.

Odpowiedzialność

Odpowiadamy w zakresie wymaganym prawem. Nie odpowiadamy za opóźnienia i zdarzenia pozostające poza naszą rozsądną kontrolą.

Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu; bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie kraju Twojego zamieszkania pozostają nienaruszone. Spory można również kierować do unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.