Politique d'expédition

Politique d'expédition

Chaque commande Teematy est expédiée depuis notre studio de Varsovie, Pologne.

Délai de préparation

Les commandes sont emballées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les produits personnalisés peuvent prendre plus de temps — vous validez un aperçu avant impression.

Délais de livraison

• Pologne : 1 à 3 jours ouvrés après expédition.
• Union européenne : 3 à 8 jours ouvrés après expédition.
• États-Unis : 7 à 14 jours ouvrés après expédition.

Ce sont des délais habituels, non garantis. Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement.

Suivi

Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande quitte le studio.

Emballage

Les posters sont expédiés roulés dans des tubes rigides ou à plat dans des pochettes renforcées. Les vêtements sont expédiés dans des pochettes de protection.

Douane (hors UE)

Les commandes expédiées hors de l'UE peuvent être soumises à des droits ou taxes d'importation, à la charge du client. Pour les commandes vers les États-Unis de moins de 800 USD, aucun droit de douane ne s'applique normalement.

Problèmes de livraison

Si votre colis est en retard, perdu ou arrive endommagé, écrivez à teematyposters@gmail.com avec votre numéro de commande — nous réglerons le problème avec le transporteur et, si nécessaire, enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement.