FAQ – questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour commander chez TEEMATY — livraison, tailles, matières et plus. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à teematyposters@gmail.com.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l'UE et aux États-Unis, depuis notre studio en Pologne.
Combien coûte la livraison ?
Pologne 20 zł. UE et États-Unis 50 zł. Chaque commande est expédiée avec suivi.
Combien de temps prend la livraison ?
Pologne 1 à 3 jours ouvrés, UE 3 à 8, États-Unis 7 à 14. Les articles fabriqués à la commande ajoutent 1 à 3 jours de production avant l'expédition. Vous recevez un numéro de suivi dès que le colis quitte notre studio.
Les posters sont-ils encadrés ?
À vous de voir. Choisissez une option encadrée au paiement lorsqu'elle est disponible — il arrive prêt à accrocher, verre et fixations inclus — ou prenez-le brut et encadrez-le vous-même.
Quelles tailles de posters proposez-vous ?
A4 (21 × 29,7 cm), A3 (29,7 × 42 cm) et A2 (42 × 59,4 cm). A4 pour compléter un mur, A3 pour tenir un mur, A2 pour le dominer.
Sur quoi les posters sont-ils imprimés ?
Papier poster mat premium 230g — couleurs profondes, détails nets, sans reflet. Imprimé en Europe, fabriqué à la commande.
Quelle taille de vêtement choisir ?
Tout est coupé oversize — c'est le standard streetwear. Prenez votre taille habituelle pour une coupe ample et boxy, ou une taille en dessous pour un rendu plus près du corps. Consultez le guide des tailles sur chaque produit pour les cm exacts.
En quoi sont faits les vêtements ?
Coton premium épais — hoodies en molleton gratté 450g, t-shirts en coton oversize épais. Conçus pour garder leur forme et un imprimé net lavage après lavage. Tailles S–3XL.
Puis-je créer un poster ou un vêtement photo personnalisé ?
Oui. Envoyez votre photo ou votre design, on en fait un poster, un t-shirt ou un hoodie, et vous validez un aperçu avant toute impression. Unique en son genre — et un sacré cadeau.
Comment entretenir mes articles ?
Posters : tenez-les à l'écart du soleil direct pour protéger la couleur ; encadrez-les pour les faire durer. Vêtements : lavez sur l'envers à froid (max 30°C), pas de sèche-linge, et ne repassez jamais directement sur l'imprimé.
Quelle est votre politique de retour ?
Les articles fabriqués à la commande et personnalisés ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux. Si votre commande arrive endommagée ou erronée, envoyez une photo à teematyposters@gmail.com sous 14 jours et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
Est-ce du merch officiel / sous licence ?
Non. Les designs TEEMATY sont des hommages fan-art originaux créés par des artistes indépendants. Ce n'est pas du merchandising officiel et ce n'est ni approuvé ni sous licence d'une marque, d'un studio, d'un artiste ou d'une équipe. Tous les noms et marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
